বিসমিল্লাহির রাহমানির রাহিম

গোপনীয়তা নীতি

আসসালামু আলাইকুম ওরাহমাতুল্লাহ
সবযন বাংলাদেশ লিমিটেড পরিচালিত www.sobzon.com ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধা জানে চাই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে চাই । আরও জানতে, দয়া করে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করব এবং (নির্দিষ্ট শর্তাধীন) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি তাও ব্যাখ্যা করে। অবশেষে, এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কিত আপনার বিকল্পগুলি ব্যাখ্যা করে। সরাসরি বা অন্য কোনও সাইটের মাধ্যমে সাইটটিতে গিয়ে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি গ্রহণ করেন।

ডেটা সুরক্ষা বিশ্বাসের বিষয় এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অতএব আমরা কেবলমাত্র আপনার নাম এবং অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করব যা এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্যের সাথে সম্পর্কিত। আমরা কেবল তথ্য সংগ্রহ করব যেখানে এটি করা আমাদের প্রয়োজন এবং আমরা কেবল তথ্য সংগ্রহ করব যদি তা আপনার সাথে আমাদের লেনদেনের সাথে প্রাসঙ্গিক হয়।
আমরা কেবল আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখব যতক্ষণ না হয় হয় আইন দ্বারা আমাদের প্রয়োজন হয় বা এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক।
আপনি ব্যক্তিগত সাইট সরবরাহ না করেই সাইটটি দেখতে এবং ব্রাউজ করতে পারেন সবযন সাইটে আপনার ভিজিট চলাকালীন আপনি বেনামে রয়েছেন এবং আপনার সাইটে কোনও অ্যাকাউন্ট না থাকলে এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন না করা পর্যন্ত আমরা আপনাকে সনাক্ত করতে পারি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১। (ক) আপনি যদি আমাদের সাইটে কোনও পণ্যটির জন্য কোনও অর্ডার দেওয়ার চেষ্টা করেন তবে আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

সাইটে আপনার ক্রয় প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং পরবর্তী কোনও সম্ভাব্য দাবিগুলির এবং আপনার পরিষেবা সরবরাহের জন্য আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াজাত করি। আমরা আপনার শিরোনাম, নাম, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা, বিতরণের ঠিকানা (আলাদা হলে), টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর, প্রদানের বিবরণ, পেমেন্ট কার্ড সহ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তবে সীমাবদ্ধ নয় বিশদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিশদ।

১। (খ) আপনার অর্ডারগুলি বাস্তবায়ন করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি এবং তথ্য সরবরাহ করার জন্য এবং আপনি যা অনুরোধ করেছেন আমরা আপনাকে প্রদত্ত তথ্যগুলি ব্যবহার করব। আরও, আমরা আপনার সাথে আমাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে যে তথ্য সরবরাহ করি তা ব্যবহার করব; আপনার প্রদত্ত অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে আর্থিক লেনদেন যাচাই করুন এবং পরিচালনা করুন; আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডেটা ডাউনলোডের নিরীক্ষণ; আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলির ধরণ এবং / অথবা সামগ্রীর উন্নতি করুন এবং তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টমাইজ করুন; আমাদের ওয়েবসাইটে দর্শনার্থীদের সনাক্ত করুণ; আমাদের ব্যবহারকারীর জনসংখ্যার উপর গবেষণা চালিয়ে যান; আপনাকে এমন তথ্য প্রেরণ করুন যা আমরা মনে করি আপনি কার্যকর হতে পারেন বা যা আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেছেন, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য সহ, যদি আপনি নির্দেশিত হন যে আপনি এই উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করার বিষয়ে আপত্তি করেননি। আপনার সম্মতি পাওয়ার সাপেক্ষে আমরা অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাদির বিবরণ সহ ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনও বিপণন যোগাযোগ না গ্রহণ করতে পছন্দ করেন তবে আপনি যে কোনও সময় অনির্বাচন করতে পারেন।
১। (গ) আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারী হিসাবে)। আপনাকে কেবলমাত্র সাইট আপনার তথ্য আমাদের কাছে জমা দিতে হবে যা সঠিক এবং বিভ্রান্তিমূলক নয় এবং আপনাকে অবশ্যই এটি আপ টু ডেট রাখতে হবে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আমাদের অবহিত করতে হবে।
১। (ঘ) আপনার প্রকৃত অর্ডার বিশদ আমাদের সাথে সঞ্চিত হতে পারে তবে সুরক্ষার কারণে আমাদের দ্বারা সরাসরি আমাদের পুনরুদ্ধার করা যায় না। তবে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এই তথ্যটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। এখানে আপনি আপনার অর্ডারগুলি সম্পূর্ণ হয়ে গেছে, যা খোলা আছে এবং শীঘ্রই প্রেরণ করা হবে এবং আপনার ঠিকানার বিশদ, ব্যাঙ্কের বিবরণ (ফেরত উদ্দেশ্যে) এবং আপনি সাবস্ক্রাইব করে থাকতে পারেন এমন কোনও নিউজলেটারের বিবরণ দেখতে পারেন। আপনি ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস ডেটা গোপনে চিকিত্সা করার উদ্যোগ নিয়েছেন এবং এটি অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষগুলিতে উপলব্ধ করবেন না। পাসওয়ার্ডের অপব্যবহারের জন্য আমরা কোনও দায়বদ্ধতা ধরে নিতে পারি না যদি এই অপব্যবহারটি আমাদের ত্রুটি না হয়।

২ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য ব্যবহার

২। (ক)  আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মতামত এবং বাজার গবেষণার জন্য ব্যবহার করতে পারি। আপনার বিবরণ বেনামে এবং শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। আপনি যে কোনও সময় এ থেকে বেরিয়ে আসা বেছে নিতে পারেন। সমীক্ষা বা মতামত জরিপগুলির যে কোনও উত্তর আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ করতে বলতে পারি, তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হবে না। আপনি যদি প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে চান তবে আপনার ইমেল ঠিকানাটি প্রকাশ করা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয়। আমরা আমাদের সমীক্ষার উত্তরগুলি আপনার ইমেল ঠিকানা থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি।
২। (খ) আপনি যদি শ্রেণিবদ্ধ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে নিজের পণ্য বিক্রয় করেন এবং এই ব্যবসাকে বিক্রয়ের জন্য উন্মুক্ত করেন তবেই আপনার মোবাইল নম্বরটি সর্বজনীনভাবে দৃশ্যমান হবে। যদি প্রকাশ্যে ভাগ করা পরিচিতি নম্বরটি গোপনীয়তার সমস্যার কারণ হয়ে থাকে, আপনি যখনই চান আপনার শ্রেণিবদ্ধ চুক্তিটি নেওয়ার স্বাধীনতা রয়েছে।
২। (গ) আমরা আমাদের, সাইট, আমাদের অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপস, আমাদের পণ্য, বিক্রয় প্রচার, আমাদের নিউজলেটারগুলি, আমাদের গ্রুপের অন্যান্য সংস্থাগুলি বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সম্পর্কিত কিছু অন্যান্য তথ্যও আপনাকে পাঠাতে পারি। আপনি যদি এই অনুচ্ছেদে (বা এর কোনও অংশ) বিস্তারিত হিসাবে এই অতিরিক্ত তথ্যের কোনওটি না পেতে পছন্দ করেন তবে দয়া করে আমরা আপনাকে যে ইমেলটি প্রেরণ করি তা যে কোনও ইমেলটিতে ‘আনসাবস্ক্রাইব’ লিঙ্কটি ক্লিক করুন। আপনার নির্দেশনাটি প্রাপ্তির জন্য working কার্যদিবসের মধ্যে (যে দিনগুলি (র) কোনও রবিবার নয়, নয় (বাংলাদেশের) কোথাও কোনও সরকারী ছুটি) নয় আমরা অনুরোধ অনুসারে আপনাকে তথ্য প্রেরণ বন্ধ করব। যদি আপনার নির্দেশনা অস্পষ্ট থাকে তবে আমরা স্পষ্টতার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
২। (ঘ) আমরা সাইটের ব্যবহারকারীর সম্পর্কে ডেটা বেনামে রাখতে পারি এবং ব্যবহারকারীর সাধারণ অবস্থান এবং সাইটের নির্দিষ্ট দিকগুলির ব্যবহার বা তাদের প্রাপ্তির জন্য নিবন্ধিত ব্যক্তিদের একটি ইমেলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত লিঙ্ক সহ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারি এবং সরবরাহ করতে পারি তৃতীয় পক্ষ যেমন প্রকাশক হিসাবে বেনামে তথ্য। তবে, সেই অজ্ঞাতনামা ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না।

৩ প্রতিযোগিতা

যে কোনও প্রতিযোগিতার জন্য আমরা বিজয়ীদের অবহিত করতে এবং আমাদের অফারগুলির বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার জন্য আমাদের অংশগ্রহণের শর্তাবলী যেখানে প্রযোজ্য সেখানে আপনি আরও বিশদ জানতে পারেন।

৪ তৃতীয় পক্ষ এবং লিঙ্ক

৪। (ক) আমরা আপনার গ্রুপের অন্যান্য সংস্থাগুলিতে আপনার বিবরণগুলি দিতে পারি। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সেট করা আপনার ডেটা ব্যবহারের যে কোনও আমাদের সাথে আমাদের সহায়তা করতে আমাদের এজেন্ট এবং সাবকন্ট্রাক্টরের কাছে আপনার বিবরণগুলিও দিতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা তৃতীয় পক্ষগুলি আপনাকে পণ্য সরবরাহ করতে সহায়তা করতে, আপনার কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করতে, ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং বিপণন বা গ্রাহকসেবা সহায়তা সরবরাহ করতে আমাদের সহায়তা করতে ব্যবহার করতে পারি।
৪। (খ) জালিয়াতি সুরক্ষা এবং creditণ ঝুঁকি হ্রাস করার উদ্দেশ্যে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করতে পারি। আমরা যদি আমাদের ব্যবসায় বা এর কিছু অংশ বিক্রি করি তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্বলিত আমাদের ডাটাবেসগুলি স্থানান্তর করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় নির্ধারিত ব্যতীত, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালায় নির্ধারিত উদ্দেশ্যে বা আইন অনুযায়ী আমাদের প্রয়োজন না হলে আমরা আপনার পূর্বের সম্মতি না নিয়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা প্রকাশ করব না unless । সাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সাইটগুলির লিঙ্ক বা অন্যান্য সাইটের ফ্রেম থাকতে পারে। দয়া করে সচেতন হন যে আমরা সেই তৃতীয় পক্ষগুলি বা অন্যান্য সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা সামগ্রীর জন্য দায়বদ্ধ নই, বা আমাদের তদন্তের নীতি অনুসারে আমরা আপনার ডেটা স্থানান্তর করি এমন কোনও তৃতীয় পক্ষের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

৫ তৃতীয় পক্ষের গ্রন্থাগার ও নির্ভরতা

আমরা অ্যাপের জন্য নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের লাইব্রেরি এবং নির্ভরতা ব্যবহার করছি। আমরা কোনও ব্যবহারকারীর তথ্য যেমন ফটো, ব্যবহারকারীর নাম, তৃতীয় পক্ষের কোনও লাইব্রেরি এবং নির্ভরতাগুলির কোনও ইমেল সরবরাহ করি না। দয়া করে সচেতন হন যে আমরা তৃতীয় পক্ষের লাইব্রেরি এবং নির্ভরতাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি বা সামগ্রীর জন্য দায়বদ্ধ নই।

৬ অনুমতিসমূহ

রেকর্ড অডিওঃ সবযন ব্যবহারকারীদের ভয়েস দিয়ে অনুসন্ধান করার জন্য গুগল স্পিচ এপিআই ব্যবহার করে। অডিও অনুমতি কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারীরা রেকর্ড অডিও অনুমতি দিতে প্রত্যাখ্যান বা এড়াতে পারবেন।

ক্যামেরা: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইল ফটো আপলোড করতে পারবেন, ফটো সহ তাদের পণ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন। কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ক্যামেরার অনুমতি নেওয়া হয়। ব্যবহারকারীর কোনও ফটো তাদের সম্মতি ব্যতীত ব্যবহার করা হয় না। ব্যবহারকারীরা ক্যামেরার অনুমতি দিতে প্রত্যাখ্যান বা এড়াতে পারবেন।

অগ্রণীত পরিষেবা: এই পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের অগ্রভাগে আপলোডিং অগ্রগতি জানাতে ব্যবহার করা হয়। সবযন নীতি অনুসারে ব্যবহারকারীর আপলোড হওয়া ফটো ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

৭ নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের অননুমোদিত বা অবৈধ প্রবেশাধিকার বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংস বা ক্ষতি থেকে রোধ করার জন্য আমাদের যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা যখন সাইটের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করি তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণটি নিরাপদ সার্ভারে সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের সার্ভারগুলিতে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতিগুলির অর্থ হ’ল আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের আগে মাঝে মাঝে পরিচয়ের প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারি। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার কম্পিউটারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য দায়বদ্ধ।

8 আপনার অধিকারগুলো

আপনি যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকেন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার সম্পর্কে প্রসেস করতে পারি। আপনার ডেটাতে বিনা মূল্যে যে কোনও অকার্যকর সংশোধন করার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় অধিকার রয়েছে। যে কোনও পর্যায়ে আপনার কাছে আমাদের সরাসরি ব্যক্তিগত বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার রয়েছে।